不忘初心砥礪行,供熱摯誠感人心
2017年12月15日上午9時(shí)許,市龍安區金鼎園小區業(yè)主代表冒著(zhù)嚴寒,一行十余人來(lái)到公司大院,在一片歡天喜地的鑼鼓聲中,送上深情滿(mǎn)滿(mǎn)的感謝信和錦旗,感謝益和熱力公司今冬對小區存在供暖問(wèn)題的高度重視及快速解決。
金鼎園小區熱力管網(wǎng)由原開(kāi)發(fā)商承建,管網(wǎng)設計、安裝很不合理。由于涉嫌融資、溝通困難等諸多問(wèn)題,自去年業(yè)主入駐以來(lái),無(wú)法進(jìn)行供熱對接。今年入冬以來(lái),廣大業(yè)主用熱意愿強烈,在住建局幫扶干部的大力協(xié)調、公司安排部署下,調度中心、鐵西南供熱部牢記“讓政府放心、使群眾滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨,多次組織人員現場(chǎng)與物業(yè)和業(yè)主代表結合,對該小區原不合理管網(wǎng)提出了技術(shù)指導和改造建議。在工程建設單位的全力配合下,使上述問(wèn)題快速得到了解決,調度中心于12月8日對該小區進(jìn)行了正式投運,使業(yè)主得到了優(yōu)質(zhì)的用熱服務(wù)。金鼎園小區業(yè)主對我公司的供暖工作給予了高度評價(jià)。